отличная компания ,рабочий персанал просто супер!благодарю всех! Молодцы! Так держать!
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение дня
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Хотел поблагодарить компанию Ven и её команду за оперативную установку дополнительного кофейного аппарата в нашей школе. Вот уже на протяжении 2-х лет мы работаем с данной компанией, за период работы никаких нареканий и замечаний по качеству продуктов не было. Большое спасибо. Надеемся на дальнейшее и плодотворное сотрудничество. С уважением, Арман.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 2 часов
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Здравствуйте, Арман.
Благодарим Вас за отзыв и уделенное Вами время.
Такие отзывы всегда вдохновляют наш коллектив, обязывают нас держать уровень, оправдывать ожидания и доверие благодарных клиентов. Большое спасибо.
С уважением, Вениамин.
Странная компания я им звонил трубку не берут, офиса нет, не перезванивают. Все 4 номера не отвечают.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
Не связались
Здравствуйте, Партнер.
Благодарим Вас за отзыв и уделенное Вами время.
4 номера телефона нашей компании актуальны.
Вы можете связаться с нами любым удобным для Вас способом:
1. В офисе на номере (7172) 946212 работает автоответчик на котором Вы можете оставить Ваше имя и номер телефона, чтобы Вам перезвонили. (Оставленных сообщений на автоответчике нет).
2. Сотовые номера бывают недоступны или заняты и это связано с работой. В любом случае наши сотрудники обязаны перезванивать на номера по которым не смогли взять трубку.
Пожалуйста, сообщите Ваш телефонный номер, чтобы мы могли проверить телефоны сотрудников и выяснить причины по которым Вам не перезвонили. Скорее всего с Вами уже связались или свяжутся в ближайшее время.
3. На нашем сайте можно отправить сообщение, чтобы Вам перезвонили. Таких сообщений в текущее время также не обнаружено.
4. Вы можете написать нам письмо на электронный адрес указанный в контактах.
Вы нашли пятый способ связи с нами через отзыв на сайте.
Сообщите Ваш номер для связи и мы ответим на Ваши вопросы.
Еще раз спасибо, что помогаете нашей компании стать лучше.
С уважением, Вениамин.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
Я звонил сам
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 2 часов
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Нет
Меня зовут Ержан! Покупал фильтр 19 июня, фильтр отличные, но система получения этих фильтров начинается цивильно заканчивается полным колхозом! Сперва делаешь заказ на сайте, менеджер уточняет заказ, все дальше полная деревня! Что бы забрать свои фильтра надо ловит менеджера по городу, он говорит 11:00 я на левом берегу 15:00 я на правом берегу и.т.д.. Потом ищи его! На вопрос я могу сам приехать и забрать у вас в офисе мне сказали - нет не можете, фильтр получите только на улице или на парковк
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
На следующий день
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Нет
Здравствуйте, Ержан.
Благодарим Вас за отзыв.
Мы используем общепринятую схему работы Интернет-магазина:
1. Заказчик выбирает товар и оформляет заказ на сайте.
2. После обработки заказа менеджер получает со склада товар и связывается с заказчиком, чтобы согласовать место и время передачи товара. По согласованию с заказчиком менеджер может оставить товар в офисе.
3. Заказчику действительно на улице перегружают или передают товар из машины менеджера возле офиса или в другом согласованном месте, в согласованное время.
При заказе товара на сумму более 50000тг товар доставят Заказчику за наш счет по согласованному адресу.
Большинство заказчиков такая схема работы Интернет-магазина устраивает.
В действительности Вы можете забрать фильтры в офисе. Для этого необходимо попросить менеджера оставить для Вас фильтры в офисе и согласовать время когда Вы подъедите.
Следует учитывать, что изначально товар находится не в офисе, а на складе. Поэтому бессмысленно сетовать, что Вы не можете сразу приехать в офис за товаром.
Мы не принимаем в офисе клиентов, и не складируем в офисе товар. То, что Вы назвали "колхозом" - является оптимизацией затрат на аренду торговых залов, оплату продавцов-консультантов и прочих расходов. Именно благодаря этой оптимизации, заказчик имеет возможность купить товар дешевле, и найти товар быстрее через Интернет, не разъезжая по магазинам.
Благодарим Вас за заказ и возможность дать разъяснения о схеме работы Интернет-магазина.
С уважением, Вениамин.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение дня
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
Я звонил сам
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Оставил просьбу перезвонить.Не прошло и трех минут,как мне поступил звонок.Очень лаконично и доступно объяснили все ньюансы.Проконсультировали от А до Я.Оперативно,ясно,и профессионально.Благодарствую!
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 2 часов
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Здравствуйте.
Благодарим Вас за отзыв и уделенное время.
С уважением, Вениамин.
Очень хорошая компания!Компетентные и внимательные сотрудники.Все вопросы решаемы в короткие сроки.Я очень довольна,что узнала эту организацию
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 2 часов
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Здравствуйте, Наталья.
Благодарим Вас за отзыв и уделенное время. Надеемся на успешное и взаимовыгодное сотрудничество.
С уважением, Вениамин.